Čistoča in higiena perila sta neposredno povezani z izkušnjo hotelskih gostov, kar je ključ do merjenja kakovosti hotelskih storitev. Pralnica kot profesionalna podpora pranju hotelskega perila tvori tesno ekološko verigo s hotelom. Vendar pa pri vsakodnevnem sodelovanju številne hotelske stranke prihaja do nesporazumov, ki negativno vplivajo na kakovost pranja perila in medsebojno zaupanje. Danes si bomo odkrili skrivnosti pranja hotelskega perila.
Pogosto napačno razumevanje hotelskih gostov
❒ 1. zmota: Laneno perilo mora biti 100 % usposobljeno
Pranje hotelskega perilaNi le preprosta mehanska operacija. Podvržena je različnim dejavnikom. Industrija pranja perila je podobna "posebni obdelavi dobavljenih materialov". Stopnja onesnaženosti perila je tesno povezana z vrsto perila, materialom, mehansko silo pranja, detergenti, logistiko in transportom, sezonskimi spremembami, potrošniškimi navadami prebivalcev itd. Končni učinek pranja vedno niha v določenem območju.
● Če ljudje slepo sledijo 100-odstotni stopnji uspešnosti, to pomeni, da bo večina (97 %) perila »preopranega«, kar ne le skrajša življenjsko dobo perila, temveč tudi poviša stroške pranja. Očitno to ni najbolj smiselna ekonomsko odločitev. Pravzaprav je v industriji pranja dovoljena manj kot 3 % stopnje ponovnega pranja (glede na skupno število vzorcev). Po skrbnem premisleku je to razumen razpon.
❒ Napačno razumevanje 2: Stopnjo lomljenja perila je treba po pranju zmanjšati na minimum.
Na splošno je priporočljivo, da hotel nadzoruje stopnjo poškodb na največ 3 ‰ (glede na skupno število vzorcev) ali pa da 3 ‰ prihodka sobe rezervira kot proračun za posodobitev perila. V zadnjih letih se je nekaj novega perila iste znamke veliko lažje poškodovalo kot staro perilo, glavni vzrok pa je razlika v trdnosti vlaken.
Čeprav lahko pralnica ustrezno zmanjša mehanski pritisk dehidracije in tako zmanjša škodo, je učinek omejen (zmanjšanje mehanske sile za 20 % podaljša povprečno življenjsko dobo za manj kot pol leta). Zato mora hotel pri nakupu perila biti pozoren na ključni dejavnik trdnosti vlaken.
❒ Napačno razumevanje 3: Bolj belo in mehkejše perilo je boljše.
Kot kationske površinsko aktivne snovi se v končnem postopku pogosto uporabljajo mehčalapranjepostopek in lahko ostane na brisačah. Prekomerna uporaba mehčalca bo poslabšala vpojnost vode in belino perila ter vplivala tudi na naslednje pranje.
Glede na nepopolne statistične podatke približno 80 % brisač na trgu vsebuje preveč mehčalcev, kar negativno vpliva na brisače, človeško telo in okolje. Zato ni smiselno težiti k ekstremni mehkobi brisač. Dovolj mehčalca je lahko dobro. Več ni vedno bolje.
❒4. zmota: Zadostno razmerje med perilom in vlakni bo dobro.
Nezadostno razmerje med količino perila in logistiko skriva skrite nevarnosti. Visoka zasedenost prostorov lahko povzroči zamudo pri dobavi perila zaradi pranja in logistike. Pogosto pranje pospeši staranje in poškodbe perila. Lahko se zgodi, da se začasno uporablja neustrezno perilo, kar povzroči pritožbe strank. Glede na ustrezno statistiko se število perila, ko se razmerje med količino perila poveča s 3,3 na 4, poveča za 21 %, vendar se lahko skupna življenjska doba podaljša za 50 %, kar predstavlja resničen prihranek.
Vsekakor je treba prilagoditev razmerja uskladiti s stopnjo zasedenosti sobe. Na primer, hotel v predmestju bi moral ustrezno povečati razmerje posteljnine. Priporočljivo je, da je osnovno razmerje 3 pare, normalno razmerje 3,3 pare, idealno in ekonomično razmerje pa 4 pare.
Zmaga za vseCsodelovanje
Pri postopku pranja perila, kot je obračanje prevlek za odeje in vzglavnike, dostava perila po nadstropjih in druga dela, morata pralnica in hotel upoštevati stroškovno učinkovitost in najti najboljšo izvedbo. Aktivno bi morala medsebojno komunicirati, da bi raziskala optimalen postopek. Hkrati je treba vzpostaviti preproste in učinkovite delovne metode, kot je označevanje umazanega perila z vrečkami različnih barv ali etiketami, da se zagotovi pravilno ravnanje s problematičnim perilom, s čimer se izognejo zapletenim postopkom in izboljša splošna učinkovitost.
Zaključek
Izboljševanje storitev je neskončno. Prav tako ne gre zanemariti nadzora nad stroški. Za mnogimi na videz "brezplačnimi" storitvami se skrivajo visoki stroški. Le trajnostni model sodelovanja lahko traja. Ko hotel izbere pralnico, se osredotoči na doseganje kakovosti namesto na oceno. Pralnice bi morale sodelovati s hoteli, da bi razbile zmotne predstave, izboljšale kakovost pranja hotelskega perila s profesionalnim delovanjem in odličnim upravljanjem ter gostom zagotovile stalno udobje in mir.
Čas objave: 6. januar 2025